デバック内容
読み物フラグ:0
買取フラグ:1
LPフラグ:0
買取タイプ:camera
cate_id
ホーム 【買取】よくある質問

よくある質問 FAQ

買取に関すること

  • 事前査定でだいたいの金額をすぐ知りたいのですが?
    メール・お電話にてお申込み後、写真を送っていただければ仮査定額を お伝えいたします。LINE、Facebookにお送りいただくだけでもOKです!
  • 壊れていたり、汚れていても買取してもらえますか?
    状態により可能な場合もございますので、まずは簡単査定にてお写真を お送りください。偽造品・偽装品、盗品、改造が施された商品、分解された商品、 汚れがひどい商品に関しましてはお買取りできません。
  • 遺品なので、詳細がわかりません。
    詳細が分からない古いカメラも買取いたします。まずは簡単査定にてお写真をお送りください。 ぜひ一度ご相談下さい!
  • 大手メーカーしか買い取ってもらえないですか?
    カメラに関するものでしたら、メーカー問わずお買取りさせていただきます。 是非お問い合わせ下さい。
  • 説明書、保証書や外箱がなくても買取できますか?
    買取可能です。カメラ、レンズの商品に対してお値段をお付けいたしますので 付属品がなくても買取致します。 ただし、市場価格があまりついていないものに関しましては お値段が付きにくい場合もございます。
  • カメラの周辺機器、三脚やストロボなども買取可能ですか?
    買取可能です。ただし市場価格が低いものに関してはお値段が付かないことも ございますので、まずは簡単査定にてお写真をお送りください。
  • 分解されてバラバラな状態のカメラでも買取できますか?
    申し訳ございません。大破している、又は分解されてカメラは 買取対象外となっております。
  • 交換用レンズのみでも買取は可能ですか?
    もちろん買取させて頂きます。まずは簡単査定にてお写真をお送りください。 ぜひ一度ご相談下さい!
  • 未成年ですが査定・買取はできますか?
    18歳未満のお客様の場合は青少年健全育成条例により、 保護者の同意が必要です。 同意書に記入、署名の上のお申し込みとなります、ご了承ください。
    保護者同意書はこちら>>
  • 他社の見積もりより高く買い取って頂けますか?
    弊社では競合他社を念頭においたうえでお客様にベストプライスを ご案内しておりますが、他社様にてすでに査定結果が出ている場合、 また万一でも弊社の掲示額よりも他社様の掲示額が高い場合はご一報ください。徹底対抗させていただきます。
  • お店で買取できますか?
    申し訳ございません。店舗を持たない買取サービスとなっております。 メール・お電話にてお申込みいただきます。
  • 大体の買取価格を知りたいのですが?
    メール・お電話にてお申込み後、写真を送っていただければ目安となる 買取価格をご案内させていただきます。 LINE、Facebookにお送りいただく方法もございます!
  • 買取価格を確認してから売るか決めたいのですが・・・
    査定は無料でございますので、お気軽にご相談ください。
  • 高額カメラなので送るのが不安なのですが・・・
    別途運送保険を適用すれば、通常宅配便の補償限度額30万円を超えるお品物でも、万が一の場合の保証が受けられます。※30万円を超える場合は送る前に弊社までお知らせください。 送料・運送保険料はもちろん当社負担ですのでご安心ください。
  • 配送してから査定結果が出るまでどの位かかりますか?
    査定結果のご連絡は商品到着の当日もしくは翌日にはご連絡致します。 ※到着時期や荷物量によってはご連絡が遅くなる可能性がございます。
  • 査定結果次第では売りたくないのですが、送った商品はどうなりますか?
    お品物は迅速に送料弊社負担でご返送させていただきますので、ご安心ください。
  • 新品の商品を持っているのですがホームページの買取金額で買い取ってもらえますか?
    相場変動もございます為、メール・お電話にてお申込み後、 5日以内の本査定であればその時のお買取価格を保証いたします。
  • 過去に買取してもらったのですが、身分証や申込書はまた、必要ですか?
    お手数ではございますが、古物営業法によりお取引の都度、身分証のコピーや申込書が必要となります。
  • 身分証明書と住んでいる住所が違うのですが取引はできますか?
    現住所記載の身分証があればお取引自体は問題ございませんが、居住確認が取れていないという判断となります為、古物営業法の定めにより、お買取代金のお支払方法は現金書留でのお支払いとなります。 ※住民票の写し原本(発行から3ヶ月以内のものに限り、マイナンバーが記載されたものは利用不可)を送って頂ければお振込みでの対応も可能です。
  • 私が頼んだのだけど、父が査定を申し込むのだけど大丈夫?
    お取引可能ですが、代金お支払い方法がお客様居住確認の関係で 現金書留での送金とさせていただきます。※住民票の写し原本(発行より3ヶ月以内)を お送りいただいた場合は、お振込みでの対応が可能となります。
  • 査定額が付けられない場合は、そのまま処分してくれるの?
    大変申し訳ございませんが、基本的に弊社でのお品物の処分はできかねますので返送させていただきます。
  • 査定をした商品の中の一部を返送する事は可能ですか?
    はい、送料も弊社負担で発送いたします。
  • 保証書は必要ですか?
    保証書等の付属品の有無は問いませんので、一度お問い合わせ下さい。
  • お買取りできないカメラ、ヘッドフォン・イヤホン
    偽造品・偽装品、盗品、改造が施された商品、分解された商品、 汚れがひどい商品に関しましてはお買取りできません。
  • 査定額の判断基準どこで決まりますか?
    カメラについては、需要と供給のバランスがポイントになります。 相場変動は季節や市場動向、お品物の状態を総合的に判断して、 査定させていただいております。
  • どんな商品が高く売れますか?
    Canon、Nikon製品等の有名ブランドは季節問わず、全般的に買取価格を高く設定しております。 また、FUJIFILMやOLYMPUS、PENTAXなどのデジタル一眼カメラ・ミラーレスカメラも買取価格は高くなる傾向にあります。交換レンズ単体での買取も高く査定させていただいております。
  • 最近よく持ち込まれるブランドはどんなものがありますか?
    Canon、Nikon製品全般が多い印象です。特に交換レンズについては、望遠・広角・単焦点などの持ち込みも多くなっております。
  • 査定額が高い物の特徴は何ですか?
    付属品が全てそろっているものやお品物の状態が新品に近いものは査定額が高価になっていきます。 例えば、デジタル一眼レフカメラの場合は、バッテリー・充電器があるだけでも査定額を大幅にUPさせていただいております。元箱や説明書などの付属品がそろっているのもプラスになります。
  • 汚れや傷がある物でも買取可能ですか?
    もちろん買い取らせていただきます!まずは簡単査定にて仮査定額だけでもお出しできますのでお気軽にご相談下さい!
  • フィルムカメラ、オールドカメラは買取可能ですか?
    弊社では、カメラ専門のプロが査定してりますので、フィルムカメラ等でも しっかり査定させていただきます。お気軽にご相談下さい。
  • 故障している商品でも買取可能ですか?
    お買取りいたします!ぜひ一度ご相談下さい!修理不能な商品でも人気のある商品で販売可能と判断できる場合は、可能な限り高額査定をさせていただいております。
  • 故障している商品でも買取可能ですか?
    お買取りいたします!ぜひ一度ご相談下さい!修理不能な商品でも人気のある商品で販売可能と判断できる場合は、可能な限り高額査定をさせていただいております。
  • 配送中に万が一破損した場合の補償などはありますか?
    ご安心ください。弊社では運送保険に加入しておりますので、万が一、宅配中にお品物が壊れてしまった場合でも補償をさせていただいております。
  • 購入時にはあった付属品が無い場合でも買い取ってもらえますか?
    お買取りいたします。元箱や充電器、説明書など付属品が無いという理由で査定をお断りすることはございません。本体のみの場合でも査定いたします。
  • 商品の購入は可能ですか?
    商品の販売も行っています。
    商品販売ページへ

お支払いについて

  • 振込はいつ頃になりますか?
    査定結果の確認と了承後、最短で当日お振込みさせて頂きます。
    繁忙期や多数の買取の際は時間帯、曜日によっては到着翌日に金融機関に入金させて頂きます。
  • 商品と一緒に送るものはありますか?
    身分証明書のコピーを必ず同封してください。また未成年者に関しましては、保護者の同意書と保護者の身分証のコピーが必要となります。
  • 身分証明書として利用可能なものを教えてください。
    運転免許証
    健康保険証(社会保険、国民健康保険)
    パスポート
    年金手帳
    外国人登録証明書
    現在お住まいの住所が記載されている有効期限内のものが対象です。
  • なぜ身分証明書が必要なのですか?
    古物営業法に基づき、盗難・転売等の犯罪防止のため 中古品の売買の際は売主の確認をとる必要があるためです。
    お預かりしました個人情報は個人情報保護法に基づき、厳密に管理いたします。
  • なぜ買取代金が振込になる場合と書留になる場合があるのですか?
    振込になる場合
    ・お申込み頂いた住所と、身分証記載の住所が一致している場合
    ・住民票の写し原本(発行から3ヶ月以内)を身分証として同封して頂いた場合
    現金書留は上記以外の場合となります。
    ※宅配キットをお申込み頂いた住所と身分証記載の住所が一致していない場合、居住確認が取れていないという判断となります為、古物営業法の定めにより、お買取代金のお支払方法は現金書留でのお支払いとなります。

キャンセルについて

  • 査定額が思っていたより低かったのでキャンセルしたいのですが…
    はい、可能です。商品到着後査定額にご納得頂けない場合、送料無料にて返送致しますのでご安心ください。
  • クーリングオフできますか?
    特定商取引法に基づき、店頭・ネットでのご購入・買取にクーリングオフは適用されません。
    出張買取でご契約された場合、ご契約日から8日を経過するまでは、 書面によりクーリングオフを適用することができ、その効力は書面を発信した時(郵便消印日付など)から発生いたします。

集荷について

  • 商品がたくさんあるので梱包からお願い出来ますか?
    大量の商品数でもこちらですべて梱包いたしますのでお気軽にご相談下さい。
  • 離島なのですが、買取対応の地域でしょうか?
    弊社の宅配買取サービスは全国対応になりますのでご安心ください。
  • 梱包するのが面倒くさいのですが!
    お品物のサイズに応じた宅配買取のカメラ機器梱包キットをお送りしますので、お手数ですがそちらをご利用ください。
  • キットを利用せずに直接送ってもいいですか? 運送会社はどこでもいいですか?
    もちろん可能です。ご都合の良い運送会社にて着払いでお送りください。
  • 引っ越したばかりで身分証と現住所が違うけど取引できますか?
    大変申し訳ございません。現住所記載のご身分証がないとお取引ができません。
  • 商品の返送先の変更や指定できますか?
    ご指定いただければご希望の送り先へ発送いたしますので、ご連絡ください。

カテゴリ

グループ

RENTAL

コンテンツ

検索

×

カテゴリ

グループ

コンテンツ

お問合わせ

検索

0アイテム
お電話でのお問合せ 0120-597-572 ※すぐに出れない場合、折り返しご連絡いたします。